Passer commande via notre portail client

Partager cet article ...Print this pageEmail this to someoneTweet about this on TwitterShare on FacebookShare on Google+Share on LinkedInPin on PinterestShare on TumblrDigg this
Accompagner le changement pour réussir vos projets SI
MPP / LI-MOE-005

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Ce cours vous présente les méthodes à appliquer et les actions à effectuer pour réussir la mise en place d’un projet informatique. Il propose une démarche participative de nature à impliquer pleinement l’ensemble des acteurs et faciliter les évolutions organisationnelles.

PUBLIC

PRE-REQUIS

Toute personne devant jouer un rôle dans l’accompagnement du changement associé à un projet Système d’Information. Connaissances de base en gestion de projets.

CONTENU

Problématique- Définition et origine de la gestion du changement.
- Acteurs, résistances au changement. Modèle d’acceptation technologique (TAM).
- Acteurs de la conduite du changement.
- Leviers du changement (communication, participation, expérimentation, migration, diffusion, documentation, formation).
- Stratégie. Objectifs. Facteurs de risque/succès.La communication
- Définir la stratégie. Décrire les objectifs.
- Déterminer le cadencement des actions. Planifier les actions de communication.
- Construire le plan de communication. Le réaliser, le suivre, le faire évoluer.
- Identifier et impliquer les différentes parties prenantes.
- Ajuster en fonction de l’avancement du projet.
- Coordonner la communication au cycle de vie du projet. Les erreurs à éviter.
- Indicateurs de suivi et tableau de bord.Participation
- Impliquer les utilisateurs pour faciliter l’appropriation.
- Utilisation d’UML comme support à la formation et à la documentation utilisateur.
- Démarche participative. Technique JRP. La simulation en grandeur réelle.Expérimentation
- Vérifier l’adéquation aux besoins, le bon fonctionnement, la fiabilité. Les objectifs de l’expérimentation.
- Mise en œuvre : acteurs et rôles, sites pilotes…
- Mesurer les résultats de l’étude.
Organisation des sites
- Organiser la mise en place dans les sites à déployer.Définir les actions à mener, déterminer les matériels nécessaires.
- L’équipement : inventaire des besoins, cahier des charges, commandes, installation.Migration
- Données nécessaires au démarrage. Problématique. Les actions à réaliser. Stratégie.
- Définir, planifier, exécuter et suivre le plan de migration.Diffusion
- Stratégies et assistance au déploiement. Planification et suivi.
- Impact sur la formation et sur la migration.La documentation utilisateur
- Le mode opératoire. Rédaction, contenu. L’aide en ligne.
- Concevoir et réaliser l’aide.

SESSIONS PROGRAMMEES

Accès au calendrier

VALIDATION

Evaluation de fin de stage

PEDAGOGIE

Alternance d’exposés et de travaux pratiques

INTERVENANTS

Spécialiste conduite du changement

MODALITES  PRATIQUES

Durée : 2 jours soit 14 heures avec 7 heures par jour
Prix stagiaire : 1 393,00 € TTC
Horaires : 9h – 17h30

Durée: