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Animer des communautés Jamespot
LI-TEC-418-JAM-CNT

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Cette formation a pour objectif de se former à l’animation des communautés sur liam, la plateforme Jamespot de l’Assurance Maladie, et de pratiquer un maximum afin de de gagner en autonomie rapidement.
A la fin du cours, le stagiaire sera capable de :
-       Comprendre les usages du réseau social d’entreprise (RSE) au sein d’une organisation ;
-       Connaitre les meilleures pratiques d’animation de communauté.
-       Effectuer les paramétrages de sa communauté : les groupes, les utilisateurs et les contenus
-       Traiter les demandes des utilisateurs, identifier et poster sur le support liam les demandes nécessitant un traitement par les animateurs de plateforme 

PUBLIC

PRE–REQUIS

Animateurs de communautés liam, de l’Assurance Maladie. Il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances informatiques approfondies pour participer à cette formation et approfondir le rôle d’animateur de communautés.

CONTENU

Principes de la plateforme Jamespot
Les communautés
Les groupes
Les utilisateurs
La publication 

L’expérience utilisateur
Vue d’ensemble
Premiers pas sur la plateforme
Créer et paramétrer un groupe
De l’importance du profil utilisateur
Les interactions de base sur la plateforme

 

Gérer une communauté
Prise en mains fonctionnelles
Aider ses utilisateurs

 

Principes de l’animation de communauté
Les différents types de contenu
Principes d’animation
Susciter l’échange
Modérer les échanges

 

Fonctions avancées
Tour des applications utiles
Principes et mise en place de la digital workplace
Fast Intranet

 

SESSIONS PROGRAMMEES

Retrouvez la programmation sur votre portail client.

VALIDATION

A la fin de chaque formation sera diffusée une enquête de satisfaction afin d’évaluer la qualité et la pertinence de la formation prodiguée.

PEDAGOGIE

La formation se déroulera exclusivement en classe virtuelle via visioconférence avec des outils proposés par la société Jamespot et accessibles par les stagiaires de l’Assurance Maladie (Zoom Meetings).

INTERVENANTS

Experts Jamespot

MODALITES PRATIQUES

Durée : 1 jour soit 7 heures
Prix stagiaire : consultez votre portail client.
Horaires : 9h00-12h30 ; 14h00-17h30

 

Durée: