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Piloter l’intégration d’un progiciel d’entreprise
IPR / LI-MOE-155

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

L’intégration d’un progiciel nécessite généralement de repenser l’organisation en place et cela nécessite une grande maîtrise de la part de son responsable. Ce stage vous permettra de connaître les points de vigilance de chaque étape et vous présentera en détail les phases de la démarche et les outils associés.

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PRE–REQUIS

Toute personne souhaitant piloter l’intégration d’un progiciel. Aucune connaissance particulière.

CONTENU

Introduction aux progiciels

-         Composition d’un progiciel : fonctions, noyau, modules, paramètres, données, interfaces, processus…
-         Types et familles de progiciels.
-         Avantages et inconvénients (prix, ouverture, pérennité, personnalisation…).
-         Prérequis d’intégration d’un progiciel au SI.
-         Les étapes de la démarche d’intégration.
Etude de cas
Présentation d’une étude de cas/macro-planning.

Choix de progiciel

-         Enjeux, raisons et objectifs.
-         Etudes de l’existant : fonctionnelles, techniques, financières, organisationnelles.
-         Formalisation du besoin : processus, fonctions requises, exigences, acteurs concernés.
-         Rédaction du cahier des charges.
-         Critères de choix : couverture fonctionnelle, technique.
Etude de cas
Définition du contenu (périmètre, fonctions, exigences).
 

Contractualisation

-         Les entretiens avec la direction et le cadrage du projet.
-         Le contrat : clauses, livrables, paiement, engagements réciproques, pénalités.
-         Les options retenues : installation, paramétrage, assistance au démarrage.
-         Gestion des écarts (anomalies, évolutions). La validation.
Etude de cas
Compléments des clauses/avenants sur des écarts.

Gérer les conflits

-         Sortir du conflit par la médiation.
-         Définir le cadre. Faciliter l’échange.
-         Déterminer les points d’accord et de désaccord.
-         Faciliter la sélection de solution.

Mise en place du progiciel

-         La livraison, l’installation.
-         Le paramétrage et la migration des données.
-         Les tests : stratégie, organisation et moyens.
-         Intégration, démarche et moyens. Validation.
Etude de cas
Planification détaillée du projet.

Accompagnement au démarrage

-         Communication : information et engagement des acteurs.
-         Mener des réunions avec l’équipe projet.
-         Formation : identifier les acteurs concernés, le niveau de changement, adapter les moyens de formation.
-         Vérification de la satisfaction et adaptations éventuelles. Bilan.
-         Suivi et maintenance : durée, délais d’intervention, responsabilités.
Etude de cas
Réponses à des situations lors de la mise en production.
 
 

Synthèse

-         L’essentiel à retenir. Les points d’attention.
Etude de cas
Une entreprise d’édition de logiciel doit intégrer un nouveau progiciel de type ERP. Proposer l’ensemble des actions à entreprendre en partant du choix du logiciel jusqu’à son intégration.

SESSIONS PROGRAMMEES

Accès au calendrier

VALIDATION

Evaluation  de la satisfaction en fin de session

PEDAGOGIE

Alternance d’exposés et de travaux pratiques

INTERVENANTS

Spécialiste MOA

MODALITES PRATIQUES

Durée : 2 jours soit 14 heures avec 7 heures par jour
Prix stagiaire : 1419e TTC
Horaires : 9h – 17h30

Durée: