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Citrix XenApp 6.5/6.0, utilisateur
CXU / LI-SYS-388
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Ce stage vous apportera les compétences nécessaires à l’utilisation efficace de Citrix XenApp. Il vous permettra également de comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs et vous montrera comment les dépanner : gestion des applications bureautiques, des navigateurs, etc.

PUBLIC
Utilisateurs d’applications dans un environnement Citrix XenApp. Technicien support de premier niveau.
PRE-REQUIS
Connaissances de base en Windows et applications bureautiques.

CONTENU

Introduction à l’assistance utilisateurs dans un environnement XenApp
- Vue d’ensemble du support d’applications.
- Les compétences requises. Les outils de support.

Présentation de XenApp
- Comment fonctionne XenApp ? Les avantages.
- Mettre à disposition des utilisateurs des applications.

Architecture de XenApp
- Vue d’ensemble de l’architecture.
- Concepts liés à la solution Citrix XenApp.
- Composants de Citrix XenApp.
- Le mode de licence de Citrix XenApp.

Service Microsoft “Bureau à distance”
- Terminal Services : fonction et licence.
- Les outils de configuration de l’expérience utilisateur.
- Mise à disposition d’applications et de bureau.

Installation des applications
- Installation dans un environnement multi-utilisateurs.
- Les environnements d’isolation. Méthodologie de déploiement d’applications.
- Les outils de dépannage de l’installation d’applications.

Description des consoles et des outils de gestion
- Aperçu des consoles de gestion Citrix. Consoles de gestion des droits et des permissions.
- Outils de support des utilisateurs Citrix XenApp. Console de gestion des licences Citrix XenApp.

Publication des ressources
- Différents types de ressources publiées.
- Méthodes de publication d’applications et de bureaux.
- Redirection de contenus. Mise à disposition d’applications en mode déconnecté.
- Description et configuration de l’impression.

Activation de l’accès Web
- Plug-ins Citrix et Windows. Le package de mobilité pour Android.
- Description de l’interface Web, des services et des sites.
- Personnalisation de l’apparence des sites Web. Assistance à distance des sessions Utilisateurs.

SESSIONS PROGRAMMEES

 

Accès au calendrier

VALIDATION

Evaluation en fin de session

PEDAGOGIE
Alternance d’exposés et de travaux pratiques
INTERVENANTS
Spécialiste Citrix XenApp

MODALITES PRATIQUES
Durée : 2 jours soit 14 heures avec 7 heures par jour
Prix stagiaire : 1 529,00 € TTC
Horaires : 09h00 – 17h30

Durée: