Passer commande via notre portail client

Partager cet article ...Print this pageEmail this to someoneTweet about this on TwitterShare on FacebookShare on Google+Share on LinkedInPin on PinterestShare on TumblrDigg this
Cisco Call Manager et Unity, mise en œuvre
CCU / LI-RES-192
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Ce stage, très pratique, vous apprendra à installer, configurer et maintenir la solution Cisco Unified Communications Manager, le PBX proposé par Cisco, également appelé Call Manager. Vous verrez aussi comment mettre en place la solution serveur d’application pour la messagerie vocale et unifiée : Unity Connection.

PUBLIC
Administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes ayant à mettre en œuvre ou à administrer la solution Cisco de téléphonie IP.
PRE-REQUIS
Connaissances de base de la voix sur IP et de la téléphonie sur IP Cisco.

CONTENU

L’installation et la configuration
- Les prérequis nécessaires et les licences.
- Configuration et gestion des services.

La gestion des utilisateurs
- Comptes et privilèges d’accès.
- Outil CUCM BAT (Bulk Administration Tool).
- Intégration, synchronisation à l’annuaire LDAP.

Le déploiement des phones
- Ethernet PoE, VLAN, SCCP, SIP, H323.
- Cisco IP Phone, séquence de boot, support.
- Déploiement avec l’outil BAT.
- Etablissement d’appels internes au cluster.

Le plan de routage des appels
- Plan de numérotation E.164, gestion du +.
- Routage : intrasite, intersite, vers le réseau public, table des appels, types de cibles.
- Restrictions d’appels avec les composants Partitions, CSS (Call Search Spaces).

La gestion des services pour l’usager
- Configurer la musique d’attente MOH (Music on Hold).
- Gérer les boutons logiciels (softkeys).
- Gérer les services : interception d’appel, présence, fonction Do Not Disturb, les raccourcis Speed Dial.

Gestion de la mobilité
- Mobilité Mobile Connect, MVA (Mobile Voice Access).
- Acheminement des appels.
- Objets de configuration, ligne partagée, profil nomade.

La messagerie Unity Connection
- Vue d’ensemble, déploiement.
- Intégration avec CUCM via SCCP, SIP.
- Routage des appels, Listes de distribution.

Les techniques de maintenance
- Sauvegarde, restauration et Syslog.
- Récupérer les alarmes et traces : Plugin RTMT.
- L’interface CLI et ses commandes.

SESSIONS PROGRAMMEES

 

Accès au calendrier

VALIDATION

Evaluation en fin de session

PEDAGOGIE
Alternance d’exposés et de travaux pratiques
INTERVENANTS
Spécialiste Cisco VoIP

MODALITES PRATIQUES
Durée : 5 jours soit 35 heures avec 7 heures par jour
Prix stagiaire : 2 807,00 € TTC
Horaires : 09h00 – 17h30

Durée: