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ITILv3 : CMDB
ITIL CMDB / LI-TEC-315-UR

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A la fin du cours, le stagiaire sera capable de :
- Avoir une vision globale des avantages attendus de la mise en place d’une base de configuration.

PUBLIC

PRE–REQUIS

Personnels en charge de l’assistance et de l’exploitation Aucun

CONTENU

Etat des lieux de l’existant
Définition de votre système d’information actuel
Utilisation effective des bonnes pratiques d’ITILv3
Axes d’amélioration :
-       Dans la relation avec les utilisateurs
-       Dans l’organisation de la DSI
-       Auprès des agents de la DSI

Définition du périmètre des actifs du système de gestion de la configuration (CMS – CMDB fédérée)
Présentation de la gestion de la configuration
Les périmètres
-       organisationnels
-       RH
-       financiers
-       juridiques
-       techniques
Le découpage en CMDB :
-       Actifs isolés
-       Actifs liés
Les risques :
-       Evolution de l’organisation
-       Evolution des actifs
Nous réaliserons sous forme de carte heuristique un schéma du système d’information couvert.

Mise en oeuvre d’un CMDB / CMS
Analyse du corpus existant :
-       modalité de gestion actuelle des éléments de configuration (CI) identifiés
-       améliorations possibles de la gestion
-       améliorations souhaitées de la gestion
Cycle de vie des éléments de configuration
-       Les circuits existants
-       Les améliorations souhaitées
Configuration de la base
-       Définition des propriétés des éléments
-       Gestion des propriétés des éléments
Nous réaliserons des diagrammes d’activités pour schématiser les processus liés aux actifs.

Gestion d’un CMDB / CMS
La planification
-       La planification initiale
-       Les planifications itératives
Le contrôle
-       Actualisation des données
-       Intégrité des données
-       Concordance des données
Les états
-       Définition du contenu des rapports
-       Publication des rapports
-       Usages des rapports
La gestion de la conformité (la vérification)
-       Définition des indicateurs
-       Identification des périodes de vérification

SESSIONS PROGRAMMEES

Uniquement en intra : contactez votre site Institut 4.10

VALIDATION

Evaluation de fin de session

PEDAGOGIE

Alternance d’exposés et de travaux pratiques

INTERVENANTS

Spécialiste Sécurité du Système d’information

MODALITES PRATIQUES

Durée : 1 jour soit 7 heures
Prix stagiaire : contactez votre site Institut 4.10
Horaires : 9h30 – 17h30

Durée: